Analityk procesów biurowych
Daria Wróbel
Oczami praktyka, nie teoretyka
Daria dołączyła do Ambasady Innowacji Korporacyjnych w 2021 roku. Wcześniej przez 8 lat układała obieg dokumentów w firmie transportowej pod Poznaniem. Wie dokładnie, dlaczego kierowcy nie chcą klikać w tablety i dlaczego księgowość często boi się nowych systemów. Jej praca to dyplomacja procesowa w czystej postaci. Nie przychodzi z gotowym planem. Siedzi z pracownikami i patrzy, jak realnie używają myszki i klawiatury.
W jednym z ostatnich projektów dla hurtowni budowlanej skróciła czas akceptacji faktur z 4 dni do 1.5 dnia. Zrobiła to bez kupowania drogiego oprogramowania za dziesiątki tysięcy złotych. Wystarczyło zmienić sposób opisywania plików i wprowadzić jeden czytelny formularz. Daria wierzy w technologię po ludzku – taką, która ułatwia życie, a nie zmusza do nauki trudnych komend.
Jej nadrzędna zasada to bez psuciu tego, co działa. Jeśli biuro od 11 lat pracuje na konkretnym układzie segregatorów, Daria znajdzie sposób, by jego cyfrowy odpowiednik wyglądał znajomo. Nie znosi korporacyjnego żargonu. Mówi wprost: to narzędzie zaoszczędzi pani 3.2 godziny w tygodniu, a tamto po prostu ładnie wygląda, ale w niczym nam nie pomoże.
- Mapowanie realnej ścieżki dokumentu od biurka do archiwum.
- Wdrażanie darmowych narzędzi ułatwiających wspólną pracę na plikach.
- Eliminacja dublowania tych samych danych w trzech różnych arkuszach.
- Nauka obsługi komputera dla osób, które czują opór przed zmianami.
Bywa bezpośrednia, ale to dlatego, że szanuje czas właścicieli firm. Jeśli widzi, że dany pomysł to strata pieniędzy, powie to na pierwszym spotkaniu. (Bywa, że przez to nasze projekty są tańsze, niż zakładał klient). Prywatnie Daria pilnuje porządku nie tylko w plikach, ale i w swoim ogrodzie pod Swarzędzem.